T3 Podcast| Verinin Sektörel Yolculuğu - Tolga Ahmet Kalaycı

T3 Podcast'in bu bölümünde, Hepsiburada Veri Bilimi Müdürü Tolga Ahmet Kalaycı'yı ağırlıyoruz. Kalaycı, veri biliminin tanımını, farklı sektörlerdeki kullanım alanlarını, Hepsiburada'daki uygulamalarını ve bu alanda kariyer yapmak isteyenlere yönelik tavsiyelerini paylaşıyor.

Tolga Bey, veri bilimini, yapılandırılmış ve yapılandırılmamış verilerden bilgi ve öngörü elde etme amacıyla bilimsel yöntemleri ve algoritmaları kullanan bir alan olarak tanımlıyor. Veri biliminin yoğun olarak kullanıldığı sektörler ve uygulama örnekleri şunlardır:

• Pazarlama: Müşteri segmentasyonu, kampanya hedeflemesi ve kişiselleştirilmiş deneyimler.
• Üretim: Tahminleyici bakım, lojistik ve depo yerleşim optimizasyonu.
• Sağlık ve Finans: Görüntü tanıma, tedavi öneri sistemleri, kredi skorlaması ve suistimal kontrolü.
• İnsan Kaynakları: Çalışan yönetimi süreçlerinin müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) benzeri yaklaşımlarla ele alınması.

E-ticaret sektöründe, Hepsiburada'da veri bilimi uygulamaları üç ana alanda yoğunlaşmaktadır:

1. Müşteri Deneyimi Uygulamaları: Ürün önerileri ve kişiselleştirilmiş kampanya önerileri ile müşterilerin alışveriş deneyimini iyileştirme.
2. Operasyonel Verimlilik Uygulamaları: Müşteriye doğrudan dokunmayan ancak şirket içi süreçleri optimize ederek verimliliği artırma.
3. Stratejik Karar Destek Uygulamaları: Fiyatlandırma ve kampanya stratejileri gibi konularda karar vericilere destek sağlama.

Kalaycı, tüm bu çalışmaların temel amacının "müşterilerin hayatını kolaylaştırmak" olduğunu vurguluyor.

Veri bilimine yapılan yatırımların en büyük faydası, yarattıkları geri dönüşlerin net bir şekilde ölçülebilir olmasıdır. Bu yatırımların, bir organizasyon içinde günlük iş yapış biçiminin doğal bir parçası haline gelmesiyle birlikte, kısa ve uzun vadede önemli faydalar sağladığı belirtiliyor.

Metaverse'ün "insanların fiziksel dünyada yapabildiği her şeyi dijitalde de yapabilmesi" vizyonu doğrultusunda, veri biliminin mevcut kullanım alanlarının gelecekte Metaverse içinde de geçerli olacağı düşünülmektedir.

Günümüz veri bilimcilerinde aranan en önemli yetkinlikler şunlardır:

• Teknolojik Gelişmeleri Takip Etme Yeteneği: Veri bilimi dünyasının sürekli gelişmesi nedeniyle, bireylerin kendilerini sürekli güncel tutma becerisi kritik önem taşımaktadır.
• İş Anlama ve Problem Çözme Yeteneği: Teknik bilginin ötesinde, iş süreçlerini ve problemlerini anlayarak bunları matematiksel modellere dönüştürebilme yeteneği, deneyimle kazanılan çok değerli bir beceridir.