`sohbet-robotu` ile İlgili Madde Sonuçları

Köken İngilizce kökenli bir kelimedir. Chatbot kelimesi, chat (sohbet) ve bot (robot) sözcüklerinin birleşiminden oluşmuştur. İlk kez 1980’li yıllarda bir oyuncak markası olarak görülmekle birlikte, bilişim alanında 1990’lardan itibaren kullanılmaya başlanmıştır. Kullanım Alanları Dijital müşteri hizmetlerinde: Web sitelerinde veya mesajlaşma uygulamalarında kullanıcıların sorularına otomatik yanıt vermek amacıyla kullanılır. E-ticaret platformlarında: Ürün bilgisi verme, sipariş takibi yapma ve