`proses-yaklasimi` ile İlgili Madde Sonuçları

ISO 9001, Uluslararası Standardizasyon Örgütü (ISO) tarafından yayımlanan ve bir Kalite Yönetim Sistemi (KYS) için gereklilikleri tanımlayan uluslararası bir standarttır. Kuruluşların müşteri ve yürürlükteki yasal ve düzenleyici gereklilikleri tutarlı bir şekilde karşılayan ürün ve hizmetler sunmasını ve müşteri memnuniyetini artırmasını sağlamak amacıyla bir çerçeve sunar. Dünya çapında 189 ülkede bir milyondan fazla kuruluşa verilen sertifika ile en yaygın kullanılan kalite yönetim standardıdı