`duygusal-emek` Related Article Results

Empatik işçi, Ekaterina Netchitailova tarafından özellikle Facebook ve benzeri çevrimiçi sosyal ağ kullanıcılarını tanımlamak amacıyla geliştirilen bir kavramdır. Kavram ilk kez Netchitailova’nın 2014 yılında TripleC dergisinde yayımlanan “The Flâneur, the Badaud and Empathetic Worker” başlıklı makalesinde ortaya atılmış, Türkiye’de ise 2016 yılında TRT Akademi dergisinde yayımlanan çevirisi aracılığıyla literatüre girmiştir. Bu kavramsallaştırma, sosyal ağ kullanıcılarının ne yalnızca pasif tük

The empathetic worker is a concept developed by Ekaterina Netchitailova specifically to describe users of Facebook and similar online social networks. The concept was first introduced in Netchitailova’s 2014 article titled “The Flâneur, the Badaud and Empathetic Worker” published in the journal TripleC and entered Turkish literature in 2016 through its translation in the TRT Akademi journal. This conceptualization rests on the assumption that social network users cannot be defined merely as pass

Duygusal emek, bireyin, yaptığı işin gereği olarak, gözlemlenebilir yüz ifadeleri ve bedensel tavırlar aracılığıyla, kurumsal olarak beklenen duyguları sergilemesi amacıyla kendi duygularını yönetmesi sürecidir. Bu kavram, çalışanın yalnızca fiziksel veya zihinsel yeteneklerini değil, aynı zamanda duygularını da işinin bir parçası olarak kullanmasını ifade eder.Kavram ilk defa sosyolog Arlie Russell Hochschild tarafından 1983 yılında yayımlanan "The Managed Heart: Commercialization of Human Feel